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風靡亞洲的密碼:小紅書2025年行銷入門指南

  • 作家相片: Dawn Yuen
    Dawn Yuen
  • 2024年10月21日
  • 讀畢需時 26 分鐘

已更新:5月8日


儘管 Instagram 和 Facebook 流行了十多年,但您知道它們已經不再是 Z 世代的首選社交媒體平台了嗎? Facebook 已成為較年長用戶的聚集地,而 Instagram 的人氣也在下滑。取而代之的是,年輕一代現在更喜歡 TikTok、小紅書和 Threads 等新興平台。小紅書將自己定位為“年輕人的生活指南”,提供涵蓋時尚、旅遊、社會趨勢、健康和健身、科技、教育資源和職場經驗等多方面內容。它已經從一個社交平台轉變為一個首選的搜索工具,成為一種新型的網絡搜索引擎,這標誌著人們使用互聯網方式的重大轉變。它的下載量甚至超過了 Instagram 和 Facebook,凸顯了它在年輕用戶中的巨大吸引力。

是什麼讓小紅書如此吸引人?讓我們來探討它在衆多社交媒體應用中如何脫穎而出,繼而有效地與全球年輕華語用戶間形成潮流,以及最重要的是,這將如何影響您的業務和行銷規劃。



快速瞭解小紅書


小紅書成立於 2013 年,是一款中國社群網路和電子商務混合應用程式,經常被稱為中國的 Instagram。該平台發展迅速,使用者遍及中國、香港、台灣、新加坡、馬來西亞和其他華語地區,吸引了阿里巴巴、騰訊等科技巨頭的投資。小紅書主要吸引 Z 世代和千禧世代的年輕女性,她們大多居住在中國一、二線城市,擁有較高的可支配收入。迄今為止,該應用程式下載量已超過 50 億次,月活躍用戶超過 2 億。


小紅書上的內容呈現主要有兩種形式:「筆記」和「即時動態」,這兩種形式提供了用戶不同的內容分享和互動方式。「筆記」是更為結構化和詳細的內容形式。用戶可以通過上傳圖片或影片,搭配最多 1,000 字的文字來撰寫筆記。這種形式的內容更適合深入的產品評論、詳細的教學、個人的經驗分享和故事敘述,例如分享產品推薦、穿搭技巧、美妝心得、旅遊指南等內容。「即時動態」則是一種更為輕便和即時的內容形式。類似於 Instagram 限時動態或 Facebook Reels,用戶可以通過短影片或圖片分享他們的日常生活、心情感悟、有趣見聞等。即時動態的內容更注重即時性和互動性,用戶可以通過點讚、評論、分享等方式與其他用戶進行互動。通過這兩種不同的內容形式,小紅書為用戶提供了一個豐富多樣的內容平台。用戶可以根據自己的需求和偏好選擇不同的方式來分享內容,無論是深入的筆記還是輕便的即時動態,都能在小紅書上找到自己的表達方式和受眾群體。


小紅書的宣傳標語「你的生活指南」和「記錄你的日常」,彰顯了其平台的核心價值:鼓勵用戶分享生活中的點點滴滴。無論是對產品的評價、旅遊時的所見所聞、健身的心得體會,還是職場上的實用技能,用戶都可以通過圖像和短影片,將生活的方方面面完整地記錄下來,與他人分享。當用戶在小紅書上發佈筆記後,平台的演算法會自動對內容進行分類,並打上相應的標籤。這樣一來,這些內容就更容易在搜索頁面中被其他用戶發現。這不僅方便了用戶高效地搜索他們感興趣的主題,也幫助他們發掘新的熱門話題。舉個例子,對於許多剛剛入門的彩妝師來說,小紅書是一個絕佳的學習平台。他們可以在這裡找到各種各樣的靈感、詳細的教學影片、最新的季節趨勢,以及時尚和美妝界的最新動態。通過這些內容,他們可以快速掌握行業的最新資訊,提升自己的化妝技巧。


與其他充斥侵入式廣告和強硬推銷的平台不同,小紅書將真實可信的內容視為平台發展的的基石, 認為這是留住用戶的關鍵。 小紅書積極營造鼓勵用戶生成內容的氛圍, 在這種氛圍下催生出「種草」一詞。「種草」形容透過觀看他人分享的內容, 成功引發強烈的購買慾望。小紅書用戶之間的信任和互動, 是「種草」 文化的重要基礎。 用戶傾向於相信其他用戶分享的真實使用體驗和心得, 而非平台上投放的廣告。「種草」內容的創作者, 便在小紅書社群中扮演著重要的角色。 他們透過發布產品評論、 使用心得、 開箱影片、 購物分享等, 幫助其他用戶做出更明智的消費決策。 同時, 他們也為品牌提供了寶貴的用戶反饋, 有助於品牌改進產品和服務。「種草」文化, 不僅為用戶提供了寶貴的消費參考, 也為品牌創造了新的行銷機會。


小紅書除了經營社群平台外,也積極發展電子商務。小紅書致力於打造一個完善的購物環境,讓使用者可以直接從平台上,由用戶、網紅或商家推薦的商品頁面跳轉到購買頁面。這種社群互動與購物的無縫整合,使用戶能輕鬆地從瀏覽內容、被具有相似背景或興趣(同溫層)的用戶「種草」,隨即快速完成購買。小紅書的演算法在這個消費循環中扮演著重要的角色。它根據用戶的興趣和行為,向他們推薦可能感興趣的內容和商品,從而促進消費。同時,用戶在購買和使用商品後的分享和評論,又會反過來影響演算法,形成一個動態的消費循環。共生的社群生態系統讓用戶和商家都能從中受益,使用者對平台產生更強的依賴,使其成為用戶日常生活不可或缺的一部分。

東方新勢力崛起:小紅書有何獨特之處?


中國大陸的數位環境,特別是在像小紅書這類平台上,對於習慣於 Facebook、YouTube 與 Instagram 等西方平台數位行銷的企業而言,帶來了全新的挑戰。用戶行為、平台機制與文化差異,皆要求企業在行銷策略、團隊思維與與消費者互動期望上進行調整。要進入中國大陸市場,不只是換個平台那麼簡單,而是需要全面重新思考,才能真正解鎖小紅書在社群電商的潛力。


成功進軍中國數位市場的關鍵,在於深入理解其獨特的運作邏輯,並願意不斷調整策略。若要將品牌從西方社群媒體平台順利轉型至小紅書,光是對行銷策略進行微調還不夠。團隊需要全面改變內容製作、合作模式與顧客互動方式的思維。


行銷團隊必須調整數據分析的重點,從傳統的曝光量和按讚數轉向更能反映真實互動和參與度的指標,例如收藏數、分享數和留言互動等,全因這些指標能更準確地衡量內容在社群中的影響力和傳播效果。由於不同平台間用戶行為、內容期望與文化動態存在顯著差異,行銷團隊可能需要徹底重塑策略。中國大陸市場的社群平台眾多,每個平台都有其獨特的用戶群體、內容偏好和文化氛圍。行銷團隊需要深入了解不同平台的特性,針對不同平台制定差異化的行銷策略,包括內容形式、互動方式和傳播渠道等。例如,在小紅書等以年輕用戶為主的平台,行銷內容需要更注重視覺效果和情感共鳴;而在微信等以熟人關係為主的平台,行銷內容需要更注重資訊價值和社交互動。網紅行銷和社區傳播在中國大陸市場為關鍵,因此團隊必須學習如何辨識並經營與品牌價值觀契合的關鍵意見領袖,以引發共鳴。鑒於中國社群電商市場變化快速,行銷團隊需要具備數據分析和洞察能力,也必須保持靈活性,積極追蹤平台更新、消費者偏好與競爭對手動態,以應變市場變化。


被動消費與主動搜尋


在不同的社群平台中,用戶的參與行為確實存在顯著差異。以 Facebook 和 Instagram 為例,用戶多半是被動的內容消費者。他們通常只是滑動瀏覽動態消息,偶爾會對感興趣的內容點讚或分享,但很少主動發布內容或參與深入討論。相較之下,小紅書的用戶則展現出更加主動的行為模式。他們不僅僅是被動地接受資訊,還會主動搜尋自己感興趣的內容,例如產品評價、使用心得、購物攻略等。這種主動的資訊獲取行為,使得小紅書成為許多消費者,尤其是對美妝和時尚產品感興趣的用戶,信賴的資訊來源。


在 Instagram 上,圖片或影片的視覺吸引力通常就足以抓住用戶的注意力,品牌建立形象多以美感與潮流為主。然而在小紅書上,情況則截然不同。小紅書的用戶更重視詳細的產品資訊、真實的使用體驗和社群中其他用戶的評價。因此,品牌在小紅書上的活動需要更加策略性地思考,不能僅僅依賴吸睛的圖片或影片,他們喜歡詳盡的產品說明、真實的使用心得、甚至是與其他用戶的互動機會。品牌在小紅書上的成功取決於他們能否根據平台的特性和用戶行為調整其內容策略,與西方社交媒體強調品牌故事和形象不同,小紅書更注重用戶互動和真實體驗。了解並適應這種差異,是品牌在小紅書上取得成功的關鍵。


內容分享與社群行為


小紅書的核心價值在於鼓勵用戶「分享你的生活」,強調真實的用戶體驗和互動。這種方式遠比傳統廣告來得有效,因為平台的演算法更偏好真實分享的內容,而不是過度商業化的內容。因此,品牌在小紅書與網紅合作時,目標不應該過度追求按讚數,而是應該鼓勵用戶「收藏」內容。收藏數代表用戶認為內容有價值,值得再次閱讀,因此被視為更重要的參與指標。品牌在小紅書上與網紅合作發布的內容亦應該避免過度硬銷,應該著重於分享真實的使用體驗、實用的產品資訊,甚至是產品背後的故事,讓用戶覺得內容值得收藏。例如,針對初學者撰寫的教學文章、有趣實用的產品介紹,或是分享產品如何融入日常生活等內容,都能夠提高收藏數,增加用戶回訪的意願。


小紅書用戶偏好追蹤更新頻率固定的帳號,以便隨時掌握最新資訊。數據顯示,持續更新內容的帳號,其用戶互動率比未定期更新的帳號高出30%。這表明網紅和品牌共同維持穩定貼文頻率,對於吸引用戶關注和維持活躍度至關重要。定期更新不僅能讓品牌在用戶心中保持新鮮感,也能讓用戶感受到品牌的活力和用心;因此,品牌應該與網紅相討合作方向並定期更新,主動分享多樣化的內容,包括品牌資訊、產品發表、優惠方案、品牌故事、幕後花絮、產業趨勢、用戶分享、熱門話題、互動遊戲、直播活動等,以提升用戶黏著度和互動率。


在小紅書這個以青少年和年輕成人為主要用戶的社群平台上,品牌與用戶之間的互動是建立品牌忠誠度和推動業務增長的關鍵。品牌需要積極主動地回覆用戶的留言、解答他們的疑問,並參與到相關話題的討論中。這種積極的互動方式能夠向用戶傳達品牌對他們的意見和需求的重視,從而贏得用戶的好感和信任。小紅書平台提供了多種互動工具,例如自動私訊歡迎新粉絲和自動介紹品牌等功能;同時,及時回應用戶的留言和問題也能夠提升用戶的體驗,讓他們感受到品牌的關心和尊重,讓新追蹤和舊顧客都會對品牌產生更強的認同感和歸屬感。

網紅作為小紅書行銷的基石


信任是中國社群媒體行銷的基石,而小紅書正是這一概念的典範。在中國市場,網紅行銷已不再是可有可無的選擇,而是每個成功企業不可或缺的策略。不同於 YouTube 等西方平台,網紅多製作高度剪輯、以娛樂為導向的內容,小紅書上的網紅則更重視真實性地呈現產品的各個面向,分享個人經驗與真誠的產品評價。他們會詳細描述產品的使用體驗、優缺點,甚至可能分享產品在不同情境下的使用方式,讓消費者能夠更全面地了解產品。


中國消費者普遍對傳統廣告抱持懷疑態度,超過 60% 的線上購物者在購買前會參考同儕推薦和網紅的意見。這種以社群互動為核心的模式,意味著品牌需要從主導訊息傳遞轉向促進合作。品牌應賦予網紅和用戶創造自然內容的空間,而非單方面講述品牌故事。一個特別奏效的策略是「種草計畫」,讓網紅收到產品後撰寫真實評價。這種做法迎合了中國消費者對真實性和口碑推薦的偏好,使品牌訊息更具說服力。此外,品牌還可以透過舉辦線上線下活動、與網紅合作推出聯名產品等方式,加強與消費者的互動,建立更緊密的關係。


對於習慣於西方單向社群媒體溝通的品牌而言,適應中國這種高度互動且著重信任的社交電商環境,既是一種挑戰,也是一個契機。品牌需要重新思考其行銷策略,將真實性、互動性和信任置於首位,才能在中國市場取得成功。


品牌需要更注重形象


小紅書的主要用戶群為具備一定消費能力的年輕女性。這些女性通常是大學生和剛步入職場的白領。她們關注時尚潮流、熱衷於分享生活點滴,對於美妝、穿搭、美食、旅遊等方面都有著濃厚的興趣。同時,她們也十分注重生活品質,願意為高品質的產品和服務買單。根據平台用戶行為報告,這些女性在消費時,除了關注產品本身的品質和功能,也十分重視產品的設計美感和品牌形象。例如,時尚與美妝品牌可以通過材質、色彩、光影等元素的實驗性搭配,打造出具有藝術感和時尚感的視覺效果;食品品牌可以通過精緻的擺盤和拍攝技巧,突出產品的新鮮度和美味;科技品牌則可以通過簡潔的線條和色彩,展現產品的功能性和現代感。


小紅書上視覺吸引力強的內容點擊率能夠獲得40%的顯著提升,表明精緻的美學設計對於提升內容曝光和分享的重要性。用戶喜歡具有辨識度、能夠引起共鳴的內容,但同時也追求與自身生活方式和價值觀一致的資訊。因此,品牌在小紅書上進行內容營銷時,必須在符合市場需求和保持真實性之間取得平衡。


堅持內容的高品質要求


儘管社群媒體演算法在不同平台之間存在共性,但品牌不可忽視在地化內容策略的重要性。每個平台都有其獨特的用戶群和文化氛圍,因此內容需要根據目標受眾進行調整。以小紅書為例,相較於 Instagram 和 YouTube 等西方平台,小紅書用戶更注重深度和價值。這也反映出小紅書融合社群媒體與電商的混合型態,用戶在購買前會主動研究產品,希望從內容中獲得實質性的幫助和啟發,而不僅僅是表面的視覺享受。因此,品牌在小紅書上需要提供更深入、更具價值的內容,例如詳細的產品評測、使用心得、專業知識分享等。小紅書的演算法也與其他平台有所不同。它更注重內容的互動性和價值性,而不是簡單的曝光量。留言、收藏和分享等行為在小紅書上具有更高的權重,這意味著品牌需要創造能夠引起用戶共鳴、激發討論的內容。


在小紅書平台上,每一篇貼文在發布之前都必須經過嚴格的審查程序。這個審查程序是由電腦系統自動執行的,系統會檢測貼文內容是否包含違規信息,例如色情、暴力、非法信息等。如果系統檢測到違規內容,品牌方就需要對貼文進行修改,然後重新提交審核。只有通過審核的貼文才能夠發布。通過審核的貼文會優先顯示給品牌的粉絲和一部分潛在用戶。接下來,平台會根據用戶的互動數據來評估貼文的表現。這些互動數據包括瀏覽量、點讚數、留言數、收藏數等。表現好的貼文將會獲得更高的曝光度,也就是說,會有更多的用戶看到這篇貼文。


此機制不僅鼓勵品牌創作高品質、有吸引力的內容,也有效防止違規與抄襲行為的傳播。小紅書演算法一大優勢即為其對新帳戶的扶持政策。新註冊的品牌帳號通常可獲得初期流量加成,提高觸及更多用戶的機會。因此,品牌應在開帳初期發布精心製作的高價值內容,以最大化能見度與互動率。


打擊刷讚與買粉絲行為


小紅書對於任何形式的虛假互動採取零容忍政策,嚴格打擊購買粉絲、留言、轉發或按讚等非自然流量行為。平台會定期進行全面掃蕩,清除虛假帳號,並密切監控粉絲增長是否異常。一旦發現用戶違反平台條款,或使用不當手段獲取數據,將被視為不誠實行為,受到嚴厲懲罰。演算法會限制其內容曝光,使其在平台上難以獲得關注,對品牌聲譽和長期發展造成嚴重損害。因此,品牌切勿為了追求短期數據表現,採取此類不正當手段。小紅書官方提供了多種廣告投放工具,幫助品牌以合法合規的方式,精準觸達目標受眾,實現可持續的品牌增長。

封閉的生態系統和用戶黏著度


小紅書希望藉此打造一個封閉的生態系統,使用戶從產品認知到產生品牌忠誠度,並最終完成購買和推薦的整個過程都在平台內部完成。所以小紅書限制用戶透過帳號簡介或內容導流至外部網站或其他社群平台,這包括禁止在貼文中分享外部連結、QR code,或宣傳其他社群帳號。此舉旨在打造一條從認知到忠誠與推薦的無縫購物旅程,對品牌來說這很大程度地避免潛在用戶流量外流。


此外,小紅書企業號(又稱專業號)帳號為品牌提供了更靈活的行銷和銷售策略以提升客戶黏著度。品牌可以通過小紅書企業號直接在平台上展示產品目錄,用戶可以直接在平台內完成購買,並享受售後服務及查看其他用戶的產品評價。這種社群電商的混合模式有效地縮短了消費者的購買決策過程,數據顯示,擁有小紅書企業號的品牌的轉換率通常可以提升30%以上,這表明小紅書企業號在提高銷售轉化方面具有顯著效果。對品牌而言,這不僅提供更有效率的銷售管道,也提高整體行銷彈性,實現平台、用戶和品牌的三方共贏。


文化與消費喜好差異


對於想要打入中國市場的西方企業來說,了解中國的文化背景和掌握平台演算法同樣重要。中國消費者的消費行為深受社群信任和集體認可的影響。在中國,面子文化,也就是在社交場合中獲得認可,是一種重要的價值觀,對消費行為有著深遠的影響。這種重視社會認證的文化背景,解釋了為什麼小紅書這種以用戶評價和推薦為核心的模式如此有效。消費者依賴來自可信來源的真實推薦,這使得口碑行銷成為品牌極具影響力的工具。


另外,中國的消費趨勢變化非常快。今天在小紅書上很火的趨勢,明天可能就會被淘汰。直播銷售的興起就是一個很好的例子,它徹底改變了品牌和消費者互動的方式。為了適應這一變化,小紅書也引入了直播功能,使品牌能夠即時展示產品、與潛在買家互動。對於習慣於西方市場緩慢接受新變化的品牌來說,中國這樣的高速數位環境既充滿挑戰,也蘊含機會。品牌只有持續關注趨勢、靈活調整策略、並善用創新互動方式,才能在中國多變的社交電商生態中保持競爭力。


小紅書如何改變社群媒體生態版圖


搜尋引擎與社群媒體的完美融合


小紅書不僅僅是一個社交媒體平台,它更是一個集社群、內容分享和電子商務於一身的綜合平台。其強大的搜尋引擎功能,讓用戶可以直接在平台內搜尋到他們需要的產品、服務、生活方式建議,甚至是解決方案。小紅書結合社群分享和購物功能,讓用戶可以在同一個平台內完成從產品探索、資訊收集到購買的整個過程,省去了在不同應用程式之間切換的麻煩。同時,許多用戶不再滿足於被動接受演算法推薦的內容,他們會主動在小紅書內搜尋自己感興趣的資訊。這意味著品牌需要主動出擊,提高自家內容在小紅書內的搜尋曝光度,才能有效觸及潛在客戶。用戶在小紅書上搜尋的內容非常多元,從產品、服務到生活方式建議、解決方案等,不一而足。這也意味著品牌需要提供多元化的內容,才能滿足用戶的不同需求。


隨著使用者在小紅書上的行為逐漸轉變,他們越來越傾向將其視為一個解決日常問題的搜尋工具。這樣的趨勢也促使內容創作者更加重視 SEO (搜尋引擎優化) 策略。品牌應善用關鍵字與熱門主題標籤,來提升貼文的可見度。這樣的做法有助於小紅書的演算法更準確地分類與推薦內容,進一步將資訊推送給對的受眾。對於偏好使用中文搜尋的用戶來說,相較於以英文為主的社群平台,小紅書提供了更在地化的搜尋優勢,能夠呈現更精準的搜尋結果,也更容易獲得實用的用戶回饋。


搜尋、比較、購買:一站式行銷漏斗全攻略!


小紅書之所以能在眾多社交電商平台中脫穎而出,其中一個關鍵因素就是它將內容和商業完美融合的生態系統。平台上內建的購物商城,讓用戶能夠在 App 內一站式完成從產品探索到付款購買的整個消費旅程,大大縮短了消費決策過程。 小紅書上的內容形式多元豐富,涵蓋了圖文、短影片、直播等多種形式。用戶可以通過這些內容深入了解產品特色、使用方法,甚至可以通過評論區與其他用戶交流使用心得,從而做出更明智的購買決策。數據顯示,超過六成的小紅書用戶在看到推薦內容後,會立即搜尋該商品,並且往往會迅速下單,可見內容對消費的驅動力之大。小紅書以圖搜圖的功能,讓用戶只需上傳圖片就能快速找到相同或相似的商品,省去了用戶在不同平台比價的麻煩,也為衝動型消費提供了便利。直播方面, 小紅書的直播功能也日益受到品牌和商家的青睞。直播主可以通過實時互動、產品演示等方式,更直觀地展示產品,解答用戶疑問,激發用戶的購買慾。數據顯示,通過直播銷售的商品,其轉換率比一般內容高出 50%,可見直播在提升銷售轉化方面的巨大潛力。


完成購買後,許多用戶會在小紅書上分享他們的購物心得、使用體驗和技巧,這些真實且詳盡的評價在社群中產生了強大的口碑效應,進一步影響了其他潛在買家的決策。這些分享不僅包含產品本身的優缺點,還可能涉及購買渠道、價格比較、優惠券使用、售後服務等多個方面,為其他用戶提供了全方位的參考。調查顯示,超過八成的小紅書用戶會根據其他用戶的評價來做出購買決定,這表明真實可信的用戶評價在消費者決策中扮演著關鍵角色。此外,小紅書的個人化推薦功能也大大簡化了消費者的購買流程。當用戶看到符合自己需求和興趣的產品推薦時,只需點擊幾下就能進入購買頁面,甚至直接在小紅書內完成下單,大幅提升了整體購物的便利性。這種由用戶自發產生的口碑行銷模式,使品牌能夠以一種更為自然、柔性的方式推廣產品,避免了傳統硬性銷售可能帶來的反感和抵觸情緒,有效提升品牌曝光度、好感度和轉換率,實現品效合一的行銷目標。


小紅書平台為用戶提供一站式服務,從產品搜尋、比較到付款,無論是購買實體商品、報名線上課程還是預約實體服務,都可以在平台內完成。這種便利性大大簡化了消費決策過程,激發了用戶的購買慾望,使用戶獲得流暢愉悅的購物體驗,也提高了用戶對平台的忠誠度和黏性。此外,品牌還利用小紅書的社交屬性,鼓勵用戶分享產品使用心得和體驗,通過用戶口碑傳播來提升品牌影響力和產品信任度。同時,品牌也加強與用戶的互動,及時回應用戶的疑問和需求,建立良好的品牌形象和用戶關係。正因如此,越來越多品牌意識到小紅書在銷售轉化方面的巨大潛力,將其視為重要的投資渠道。

精準數據與內容分類,達成最佳廣告投放成效


對品牌而言,這種精細的分眾能力大幅提升了廣告投放的效率和精準度。透過鎖定最相關的受眾群,品牌可以確保廣告呈現在真正感興趣或有強烈購買意圖的用戶面前,而不是浪費預算在不相關的用戶上。這種精準投放不僅能提高廣告的點擊率和轉化率,還能提升品牌形象和用戶滿意度。目前,小紅書平台上僅限開通小紅書企業號的品牌可以使用官方提供的廣告功能。這些廣告服務與平台內建的商城深度整合,讓用戶能夠直接從廣告內完成購物流程,大大縮短了購買路徑,提升了轉化效率。此外,這些廣告服務還具備高度的靈活性,能夠根據品牌的需求和目標受眾的特點,量身定制各種形式和內容的廣告,以滿足各種類型的商業和推廣需求。無論是提升品牌知名度、推廣新品上市,還是刺激銷售轉化,小紅書的廣告服務都能提供有效的支持。


簡單來說,小紅書目前提供兩大類型的廣告:


  • 貼文廣告:這類廣告會出現在小紅書的「發現」頁面,類似其他平台的首頁推薦。品牌可以根據年齡、性別、興趣與地區等多種條件鎖定目標族群。貼文廣告的點擊率比其他廣告形式高出 20%,且由於是根據個人化演算法推薦,其內容對用戶來說更具相關性,因此能大幅提升點擊率和轉換率。

  • 搜尋廣告:當用戶在小紅書的搜尋欄輸入特定關鍵字時,相關品牌廣告會出現在搜尋結果中。雖然搜尋廣告的整體曝光量可能不如貼文廣告,但其受眾多為主動搜尋相關產品的潛在買家,因此轉換率顯著更高。事實上,搜尋廣告的轉換率可超過 10%,比其他廣告形式高出 50%。


小紅書勢必成爲品牌行銷中心的原因


不論您是想策劃大規模的行銷活動,或是針對特定市場的精準行銷,評估品牌在市場上的定位永遠是重要的第一步,特別是當您考慮將小紅書納入您的策略中。即使您的品牌尚未在小紅書上活躍,但其龐大的用戶基礎和尚未開發的潛力,使其成為未來值得投資的平台。與其觀望,不如主動出擊,立即註冊一個帳號並開始與社群互動,讓您的品牌在小紅書上建立據點。參與小紅書社群也能為您的團隊帶來更廣泛的市場洞察,小紅書上的趨勢和討論,能讓您更了解數位環境的變化,以及消費者在數位平台上的行為模式。這些資訊將幫助您更好地適應不斷變化的市場,並確保您的品牌在數位時代保持領先地位。


計劃打入或拓展中國大陸市場


小紅書作為中國年輕族群中最受歡迎的社群媒體平台之一,截至2023年已擁有高達2億的月活躍用戶,這使其成為品牌和自媒體創作者拓展中國市場的重要平台。小紅書的用戶主要為年輕族群,他們是消費市場的主力軍,對品牌具有高度影響力。小紅書的影響力不僅限於中國大陸,還擴展至香港、台灣、新加坡、馬來西亞等華語市場。這意味著,品牌可以通過小紅書觸及更廣泛的華人消費者。內容亦同時涵蓋時尚、美妝、美食、旅遊等多個領域,在中國乃至全球市場扮演更重要的角色。對於品牌和自媒體創作者來說,小紅書是一個不容錯過的機會。


希望快速俘虜 Z 世代消費群體


小紅書在 Z 世代中的影響力不容小覷,其用戶大量集中在 18 至 24 歲之間,這也凸顯了小紅書在年輕族群中的強大吸引力。高中生和大學生是這個平台最活躍的用戶群體,這使得小紅書成為了品牌接觸和吸引年輕消費者的重要渠道。對於那些目標受眾為 Z 世代的品牌來說,小紅書不僅僅是一個展示產品的平台,更是一個可以創造互動內容、引起年輕消費者關注的絕佳機會。Z 世代的消費者更加註重個性化和真實性,品牌可以通過鼓勵用戶創作內容的方式來建立更深層次的情感連結,與年輕消費者建立更深層次的互動,提高品牌在 Z 世代中的影響力,實現長期發展。

希望或準備拓展實體門市網絡


對於已經擁有實體店面或計劃拓展線下據點的品牌來說,小紅書的「附近」功能是一個極為有效的導客工具。 該功能透過用戶的地理位置資料,推薦周邊產品與服務,自然地將潛在顧客導向當地商家。 這對於餐飲、時尚零售、美容、手作商品、生活服務等產業尤其有利。例如,品牌可以在發佈的內容中巧妙地提及品牌所在的地理位置,鼓勵用戶查看"附近"的推薦。可以結合當地的熱門景點、活動,推出限定的優惠或產品,吸引用戶前往;亦可以邀請在當地有影響力的網紅,在他們的內容中提及品牌的實體店,並引導粉絲通過"附近"功能找到店鋪。當消費者在小紅書上分享他們的消費體驗時,也可順勢紀錄他們的實體到店經驗,如店內環境、產品試用、服務體驗等。這些真實的分享能進一步提高品牌曝光度,吸引更多關注,提高潛在顧客的信任度,促進他們到店消費。


品牌與潮流文化緊密相關


小紅書不僅創造了「同款推薦」、「熱銷好物」等詞彙,更塑造了一種獨特的社群文化和消費模式。這些詞彙深植於年輕消費者的日常語言中,反映出他們與流行文化的緊密連結,也顯示了小紅書在他們生活中的影響力。無法即時掌握小紅書最新熱潮的品牌,將有可能被視為過時或不相關,因為小紅書的趨勢變化速度非常快,品牌需要時刻保持關注,才能跟上年輕消費者的步伐。在年輕人之間,小紅書上的熱門商品與討論已經成為展現個人風格、獲得社群認同的重要方式,他們通過分享自己的使用心得和體驗,來建立自己在社群中的形象和地位。因此,對於活躍於流行導向產業的品牌—無論是時尚、美妝或科技—緊跟小紅書的潮流趨勢至關重要。品牌需要了解小紅書的社群文化和用戶行為,才能制定有效的行銷策略,在市場中取得競爭優勢。


如何一步步在小紅書建立網絡影響力


善用數據分析與主題分類


在小紅書上建立個人品牌的第一步,需要對目標受眾有深入的了解。這不僅僅是了解他們的年齡、性別和興趣,更需要了解他們使用小紅書的目的和行為。在中國,社交媒體不僅僅是品牌推廣的平台,更是建立信任和與受眾進行有意義互動的渠道。真實性和以社群為導向的內容應該被優先考慮。品牌可以進行市場調查、問卷調查等方式,了解他們的喜好、行為,以及與他們最能產生共鳴的內容類型。例如,他們是否正在尋找真實的產品評價、生活方式的靈感,或是快速的教學技巧?他們在市場上是否有找不到的產品或服務?他們喜歡哪種類型的內容形式?是圖文、短影片還是直播?他們喜歡什麼樣的風格?是幽默、溫馨還是專業?當然,品牌也需要定期分析貼文數據、反饋、效果等,找出優勢和不足,並做出相應的調整和改良。


通過識別市場空白,品牌可以被定位為滿足這些未被滿足的需求的解決方案。了解目標受眾偏好的內容形式也同樣重要。 他們是喜歡深入的產品評論和比較,還是更喜歡通過短影片了解產品? 他們對品牌幕後花絮感興趣嗎? 或者他們更喜歡包含獨家冷知識的內容? 這些見解將使品牌能夠定制內容策略,以滿足受眾的特定興趣和偏好。如果受眾喜歡深入的產品分析,請撰寫詳細的評論,與競爭對手的產品比較,並突出自家品牌的獨特功能和優勢,也給受眾一個了解品牌文化和價值觀的機會。 分享員工故事、公司活動或產品開發過程。除了迎合受眾的偏好之外,還必須確保內容在視覺上具有吸引力。 使用高質量的圖像和影片,並確保內容的格式良好且易於閱讀。有效的內容營銷是一個持續的過程,通過定期發布有價值和引人入勝的內容,就可以建立忠實的追隨者並實現業務目標。


要在以「搜尋與探索」為導向的小紅書上接觸到更廣泛的受眾,關鍵在於要有有效的內容策略。透過策略性地運用熱門標籤和相關關鍵字,提高內容在搜尋結果和探索頁面中的曝光度,讓您的內容更容易被對您的利基市場感興趣的用戶發現,從而超越您現有的粉絲群。此外,將您的小紅書商店無縫整合到您的內容中,有助於簡化購買流程,使用戶更容易直接從您的帖子中購買產品,從而推動銷售並最大限度地提高轉化率。定期改進您的方法並實施這些策略,能讓您利用小紅書平台的力量發展您的業務並取得可衡量的成功。

提升品牌辨識度


在競爭激烈的小紅書平台上,建立獨特的品牌識別是成功的基石。一個強大且令人印象深刻的品牌形象,不僅能讓品牌在眾多競爭對手中脫穎而出,更能在用戶心中留下深刻烙印。這種品牌識別可以透過多種方式來呈現,包括視覺設計、語調風格、內容主題等。品牌在小紅書上發佈的內容應具備一致的主題方向,並與品牌形象和目標受眾契合。聚焦特定主題有助於品牌在該領域樹立專業形象,吸引對該主題感興趣的用戶。品牌應在小紅書上保持一致的視覺風格,從品牌 logo、配色方案、字體選擇到整體視覺風格,都應具有一致性,並反映品牌的價值觀和個性。獨特的視覺設計有助於用戶快速識別品牌,留下深刻印象。內容和視覺上的一致性不僅可以提高產品記憶度,還能在顧客心中建立親切感,有助於培養品牌忠誠度和凝聚力,隨著品牌識別逐漸穩固,也為未來在小紅書社群中的推廣與行銷機會打下堅實基礎。

與有影響力的網紅和賬戶合作


要在中國市場取得顯著的成長,與小紅書上的關鍵意見領袖 (KOL) 合作至關重要。 這些網紅擁有忠實的粉絲群,對消費者的購買決策有很大的影響力。 在選擇與哪些哪些網紅合作時,必須仔細篩選資料庫,評估他們的受眾特徵、互動率以及過往與其他品牌合作的經驗。除了與在領域有影響力的關鍵意見領袖 (KOL) 合作外,還可以考慮與微型關鍵意見領袖 (KOL) 或關鍵意見消費者 (KOC) 合作,雖然他們的粉絲數量可能不多,但他們的互動率通常很高,粉絲黏著度也更強,可以帶來更真實、更有效的行銷效果。


要執行有效的網紅行銷,可以透過產品試用、舉辦聯合活動、建立長期合作夥伴關係等方式展開網紅行銷,並在小紅書等受歡迎的社交媒體平台上進行宣傳。 這種方式可以顯著提高品牌知名度和銷售額,甚至可能超越傳統廣告的效果。


追求品質、原創與創意


內容是品牌吸引並留住受眾的核心。提供有用、有趣且相關的內容對於在小紅書上取得成功至關重要。小紅書是一個強調用戶生成內容的平台。鼓勵用戶創作內容,分享使用心得,能建立一個活躍的社群,並提升品牌的可信度和真實性。品牌可以分享生活妙招、專業見解、彩妝健身等領域的實用資訊,能引起受眾的共鳴,並滿足他們的需求,建立品牌與受眾之間的信任;定期回覆評論、私信,積極參與社群討論,能展現品牌對粉絲的重視,並建立更深厚的關係;嘗試不同的內容形式,如影片、圖文混搭、直播等,發掘和滿足不同受眾的偏好,並保持新鮮感。通過提供有價值的內容、積極互動、了解演算法並建立強烈的品牌形象,品牌可以在小紅書上取得成功,並與受眾建立長期的關係。

以顧客為中心,擁抱社群互動精神


小紅書作为一个社群平台,其成功的核心在於高度的互動性。品牌不僅僅需要回應留言和私訊,更可以透過舉辦各式活動,來提升粉絲的參與度和忠誠度。有良好互動性的活動包括讓粉絲參與內容創作決策、直播互動、線下產品體驗會、分享幕後故事等。這些互動不僅能夠提升品牌識別度,也為建立更深層的情感連結創造機會。透過積極正面的回應與處理顧客反饋,品牌展現對用戶的重視,強化共同成長的理念,並促進自然的口碑行銷。 通過持續的互動和良好的體驗,粉絲會對品牌產生信任和好感,拉近品牌與粉絲的距離並同時刺激他們的消費慾望,實現品牌與粉絲的共同成長。


初次嘗試網紅行銷?小紅書是最佳試驗場


小紅書的核心價值在於用戶之間的「真實分享和互動」,這使得平台擁有強大的社群氛圍和活躍的用戶群體,為品牌提供了理想的宣傳機會。超過60%的用戶會因為素人的推薦而購買商品。小紅書的用戶更信任平台內的創作者,無論是素人、網紅,還是明星的推薦,顯示了網紅文化在推動消費行為中的重要性。在小紅書上,賬戶按粉絲數量可分為素人、網紅和明星三大類別。網紅和明星通常有專業的經營團隊進行日常運營,擁有龐大的粉絲基礎和影響力;相較之下,素人博主則大多是自行負責內容創作和管理。

無論是素人、網紅還是明星,他們都擁有龐大的追隨者群體,憑藉高度個性化的內容吸引了大量粉絲的關注。這些博主通常擁有獨特的風格和視角,這使得他們能夠快速獲取粉絲甚至新用戶的信任,從而引發更多關於品牌或產品的討論。不少網紅會根據小紅書的用戶特性和平台功能,例如針對小紅書熱門話題或標籤產出推廣內容,透過取悅演算法提升品牌的曝光率。與網紅合作的品牌,內容的瀏覽量平均可以提升40%以上。


素人博主的優勢則體現在他們强烈的個人風格和生活感,「好友」人設讓他們的推薦更像是朋友間的交流,從而更容易「種草」用戶,激發消費者的認同和購買欲望。與素人博主合作的品牌,產品銷售轉化率通常比與明星合作高出30%。儘管粉絲數較少,但素人博主的粉絲黏著度往往更高,因為他們的內容更親切且貼近生活,使得他們更受品牌的青睞。


小紅書提供了一個專門為品牌合作打造的平台「小紅書蒲公英」,目前僅對小紅書企業號(又稱專業號)開放。蒲公英讓品牌能夠根據特定條件篩選不同的網紅和意見領袖,幫助品牌輕鬆找到最適合的合作夥伴。在確定合作前,品牌可以查看每位網紅和意見領袖的詳細數據,如互動率、粉絲增長趨勢等。這種數據驅動的方式讓品牌能夠做出更精準的決策,最大化行銷活動的影響力。此外,小紅書還會為每位網紅和意見領袖評定信用等級,通常信用評級較高的網紅和意見領袖能夠帶來更穩定且成功的推廣效果,進而提升品牌的廣告投資回報率。即使品牌僅擁有個人帳號,也可以透過第三方工具獲取明星帳號的數據洞察,例如「新榜」、「蟬媽媽」或「千瓜數據」等查看網紅們的數據,為未來的行銷策略提供寶貴參考。


快速總結


小紅書結合了社交媒體和搜索引擎的功能,為品牌提供了獨特的宣傳平台和無數的潛在效益。憑藉其目標營銷策略、整合購物功能以及多樣化的廣告選項,品牌能夠更有效地與目標受眾建立聯繫,從而提高行銷轉換率。隨著小紅書不斷完善其算法和用戶體驗,它將在未來的品牌推廣中發揮更重要的作用,成為品牌不容忽視的平台。

 
 
 

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