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風靡亞洲的密碼:小紅書2024年行銷入門指南

已更新:10月24日

Allua_網絡行銷_風靡亞洲的密碼_小紅書2024年行銷入門指南

你知道嗎?對於Z世代的年輕人來說,過往成爲主流已十餘年的社交媒體平台如Instagram或Facebook早已不再是他們的首選。Facebook漸漸成為中青年用戶的聚集地,Instagram的熱度也逐步減弱,年輕族群便更傾向於使用像TikTok、小紅書、Threads等新興的社交應用。而其中,小紅書被定位為「年輕人的生活指南」。無論是時尚搭配、旅游消遣、社會趨勢、食療健身、科技產品、學習資源,甚至職場經驗,都能在這個平台上找到相當豐富的內容。小紅書如今不僅是一個社交平台,還逐漸成為許多用戶的首選搜尋工具,宛如一個新的網路搜索引擎,標誌著人們網絡使用習慣的轉變。小紅書的下載量一度超越了Instagram和Facebook,充分彰顯了它在年輕一代族群中無可撼動的地位。小紅書究竟具備哪些特點,讓這些年輕用戶難以抗拒?今天,我們將深入剖析這個在年輕人群中飛速竄紅的社交平台!


小紅書是什麼?


小紅書被稱為「中國版Instagram」,於2013年在中國成立,是一款結合了社交與電商功能的應用程式。隨著平台的快速興起及廣泛推廣,小紅書的用戶數量在中國大陸、香港、台灣、新加坡、馬來西亞等華語地區迅速增加,而這種爆炸性的增長也先後吸引了電商巨頭阿里巴巴和科技巨頭騰訊的投資。小紅書的主要用戶群體以年輕人為核心,尤其是Z世代和千禧世代的女性佔據了主導地位。其中,中國一、二線城市的用戶更是占了大多數,這些用戶往往具備較高的消費能力,成為平台上的主要消費力量。自成立以來,小紅書的總下載次數已超過50億次,每月活躍用戶更是達到了2億。許多國際明星也開始在小紅書上開設賬戶,如美國社交名媛Kim Kardashian、日本AKB48前成員小嶋陽菜、韓國演員宋承憲、以及BIGBANG的勝利等國際明星,都先後入駐小紅書,顯示出小紅書在國際舞台上的影響力逐步擴大。


在小紅書上,用戶發佈的內容主要分為兩種形式:筆記和瞬間。筆記是由圖片或影片搭配最多一千字的文字組成,長文格式容許用戶記錄更詳細的產品使用心得、穿搭建議、美妝教學、旅遊指南等。而瞬間則類似於Instagram Stories或Facebook Reels,用戶可以迅速分享自己的日常生活片段和打卡內容,增添了即時互動的便利性


「你的生活指南」和「標記你的生活」這些標語自小紅書創立以來一直是其宣傳的核心。平台致力於讓用戶分享各自的生活經驗,無論是產品評價、旅遊攻略、運動秘訣、還是職場技能等,都可以通過圖文或短影音的形式展現。在用戶發佈筆記後,小紅書系統對內容進行精細分類,使每個用戶都能輕鬆接觸或找到自己感興趣的話題,透過他人的分享解決生活中的各種問題。例如許多化妝新手會在小紅書上尋找靈感,學習妝容技巧,跟隨每季的流行趨勢,保持時尚觸覺。


與充斥商業廣告、硬性推銷内容的平台相比,小紅書認為真誠可信的内容在留住用戶上更為重要,所以大力推動用戶生成內容(User Generated Content)的文化,也間接催生了「種草」一詞。種草指用戶受到他人分享的內容影響,進而產生購買欲望的現象。除了社交功能外,小紅書也逐步擴展到電商領域,允許用戶直接購買平台上推薦或商家推銷的商品。這種模式不僅使小紅書的商業價值得到升華,還增強了用戶的參與感和對平台的依賴,成爲個人的日常習慣。從隨機瀏覽內容、被「種草」購買推薦商品、最後留下使用心得,用戶無意見强化了小紅書中的消費循環、用戶與商家間也形成了高度活躍的社群生態系統。


小紅書 VS Instagram


内容導向:真實互動為核心


小紅書的核心價值在於「分享生活方式」,平台強調真實的用戶體驗和互動,而非強硬的廣告推銷。小紅書的演算法更偏向支持真實的分享,而非過度商業化的廣告。依照小紅書平台演算法的特性,收藏數比按讚及留言數會有更高的權重。因此品牌在小紅書上發佈内容時,應避免單純的硬銷手法,否則賬號的流量和發展空間可能會受到平台的限制。品牌應注重分享真實的使用經驗,應更加強調實用性和信息量,讓用戶覺得內容值得收藏。例如從零開始學影片、有趣且實用的乾貨分享等,才能吸引更多的收藏和互動。品牌若能持續創作這類貼合用戶需求的內容,變可以在小紅書中提升自身曝光率。


與其他社交平台一樣,小紅書的用戶也喜歡追蹤頻繁更新的賬號,這意味著他們可以隨時獲取最新的資訊和內容。經常更新內容的品牌賬號,互動率通常會比不定期更新的品牌高出30%以上,這表明穩定的更新頻率能有效吸引和維持用戶的興趣,並且品牌能夠更好地與消費者保持溝通。品牌應在小紅書上保持穩定的更新頻率,並積極推送品牌相關資訊,例如新品發布、折扣活動或品牌故事等。


在以年輕族群為主的小紅書社群中,品牌與用戶的互動至關重要。品牌應主動回覆評論、回答用戶問題,並積極參與討論,這樣的互動會讓用戶感受到品牌對消費者的重視,小紅書提供了一系列便捷的互動工具。例如品牌可以設定自動訊息,向新關注者推送歡迎信息、介紹品牌或分享促銷資訊。關注與消費者的互動有效提升品牌的親和力,强化用戶的參與感,進一步促進品牌與消費者之間的連結。


精緻、具美感的品牌視覺設計


小紅書的主要用戶群體以年輕、有一定經濟實力的女性為主。根據平台用戶行為報告,這些女性多數追求時尚、注重生活品質,並對視覺美感有較高要求。因此,品牌在設計筆記封面或圖片時,應在視覺設計上融入品牌本身的特色,同時兼顧平台受眾的審美偏好。例如經營時尚美妝等行業的品牌,應強調圖片的質感和色彩搭配;而科技產品品牌則可以通過極簡設計來突出產品的功能性和現代感。根據統計,視覺吸引力強的內容在小紅書上的點擊率可提升40%,這說明精緻且具美感的設計對於內容的曝光和傳播是相輔相成的。然而,品牌同時需要在滿足市場需求和堅守自身理念之間取得微妙的平衡。用戶喜歡獨特且能夠引起共鳴的內容,但同時也期望品牌能提供符合他們生活方式和價值觀的資訊。因此,品牌可以嘗試在內容創作中進行一些風格上的實驗,創新表現形式,以吸引受眾的注意。


對內容有較高的標準


社群媒體的演算法邏輯在許多平台上雖然相似,但這並不代表品牌可以縮減投入在地化內容規劃的資源與。在小紅書上,每條上傳的內容都需經過嚴格的電腦審核,如果內容涉及違規行為(如情色內容、未經授權的素材等),品牌則需要進行修改才能成功上傳。審核通過後,內容首先會被推送給品牌的粉絲,以及一部分未曾接觸過品牌內容的潛在用戶。小紅書的演算法根據內容的曝光量、閱讀量、互動量(如按讚、收藏、評論等)來判斷其品質。如果這些數據表現優秀,該內容會進一步推送給更多用戶,從而增加品牌的曝光率。這反映了平台對用戶回饋的重視,也鼓勵品牌創作高質量的內容,杜絕低劣的搬運與抄襲現象。


值得一提的是,小紅書的演算法對新帳號有特定的扶持政策。一般來説,剛註冊的帳號會獲得一定的流量紅利,這意味著新賬戶的內容更有可能被更多用戶看到,從而幫助品牌快速吸引粉絲。因此品牌在開通帳號後應抓住這一機會,盡量發佈經過精心策劃的內容,充分利用這段時間的流量優勢。同時,保持穩定的發佈頻率對於長期吸引用戶和增強賬戶的可見度也至關重要。


打擊買賣粉絲行為


小紅書對賬戶買賣粉絲的行為有更嚴厲的懲罰機制。即便賬戶的粉絲數或互動量看起來很高,但如果這些指標是通過不正當手段獲得的,內容推送將會受到演算法的限制。小紅書還會定期清理假帳號,並對非自然的粉絲增長會進行監控。如果發現品牌參與買賣粉絲的行為,平台會將其判定為不誠實使用,這將對品牌的長期發展造成巨大損害。因此,品牌應該避免使用這類短期手段來提高數據表現。如果品牌希望更精準地觸及目標用戶,平台提供了官方廣告工具,幫助品牌通過官方途徑進行推廣活動。


保持平台內部流量,提升用戶黏性


為了留住用戶並增強平台黏性,小紅書禁止用戶在賬戶中引導他人前往平台外部的網站或其他社交平台。這包括禁止在帖子中使用外部網站連結、QR Code或者直接推廣其他社交媒體帳號。這樣的政策確保了平台內部的流量不會流失,同時促進了用戶在小紅書生態系統內的活躍度。不過,品牌依然可以通過開通「小紅書專業號」來實現更靈活的推廣和銷售。根據小紅書的數據,擁有「小紅書專業號」的品牌通常能夠提高30%以上的銷售轉化率,顯示小紅書透過結合電商模式+社交媒體的模式,向消費市場證明了發展潛力。「小紅書專業號」允許品牌在小紅書上運營電商功能,消費者可以直接在平台內瀏覽產品目錄、進行購買,即時享受售後服務和取得其他用戶對品牌的評價。此生態構成不僅為品牌提供了更便捷的銷售渠道,也讓他們能夠進行更高自由度的行銷活動,直接與消費者互動。


爲什麽我要加入小紅書?

申請小紅書個人賬號的過程與Facebook和Instagram相似;不過,如果您希望在小紅書上開設商戶專用的「小紅書專業號」,則需要按照平台的要求提供業務證明文件。如果您需要幫助,歡迎點擊這裏,我們可為在申請過程中疑難的客戶提供解決方案。從經營社交媒體的角度來看,小紅書的使用方法也與其他社交媒體平台十分接近,包括平台內容的限制(例如禁止上傳非法內容、做出人身攻擊等)以及相對透明的演算法規則。小紅書官方每月會發布各行業的趨勢分析,幫助各用戶包括眾品牌商戶了解當前熱門話題,從而創作出能夠引發用戶討論和分享的內容。


無論是大型或是小型的行銷企劃,對品牌來説,評估品牌的市場定位都是不可忽略的一環。同樣地,考量是否經營小紅書也是如此。小紅書作爲華人市場中不可忽視的手機應用,小紅書擁有強大的潛力,即使品牌目前尚未充分利用其優勢,未來也可能會因其龐大的用戶基礎和潛在價值而需要對其重新展開評估。與其左右觀察,不如先註冊帳號,親身探索和接觸這群具有高消費力的年輕族群,了解他們的消費行為和偏好,爲你的將來的行銷規劃收集更齊全的數據,也有利你的員工獲得更多對市場的視野。


  1. 進入或發展中國大陸市場


    小紅書是中國年輕人最常使用的社交平台之一,截至2023年,其每月活躍用戶已達2億。對於希望進入或拓展中國市場的品牌和自媒體來說,這是個不可多得的機會。小紅書不僅在中國大陸擁有龐大的用戶群體,在香港、台灣、新加坡、馬來西亞等華語圈國家和地區也有著廣泛的影響力。如果您的品牌計劃進軍這些市場,小紅書將是您不可忽視的行銷工具。通過在平台上經營賬號,並保持定期發佈內容,您的品牌將能夠更好地觸及這些市場的潛在消費者。


  2. 打入Z世代市場的品牌


    在小紅書的用戶中,18至24歲的年輕人佔比最高,表明Z世代用戶在平台上極具影響力。許多中學生和大學生甚至比使用Instagram更頻繁地使用小紅書。對於希望吸引年輕世代,尤其是Z世代的品牌來說,小紅書是一個必不可少的行銷途徑。它不僅提供了展示產品的機會,還能通過互動性強的內容吸引年輕人的關注。Z世代消費者注重個性化和真實性,品牌可以通過小紅書上的用戶生成內容(UGC)來建立與他們的情感聯繫,快速為品牌贏得年親族群的青睞。


  3. 擁有或計劃發展實體店的品牌


    對於已經擁有實體店或計劃拓展線下業務的品牌來說,小紅書的「附近」功能是一個強有力的引流工具。「附近」功能能夠根據用戶的地理位置,精準地推薦附近的產品或服務,為商家帶來自然的流量,這對於餐飲、時尚零售、IP經營、手工製作等行業尤為重要。不僅如此,通過小紅書的筆記分享,消費者可以到訪實體店後「打卡」並分享他們的體驗,進一步擴大品牌在小紅書上的曝光和關注。


  4. 與潮流文化緊密聯繫的品牌


    「小紅書同款」和「小紅書爆款」這些詞彙已經深入年輕消費者的日常詞典,成為一種潮流文化的象徵。如果品牌未能跟上小紅書上的熱門話題或流行趨勢,便可能被視為「落伍」。在年輕人的社交圈中,小紅書上的熱門產品和話題往往成為他們展示個人風格和獲得同齡人認同的重要途徑。因此,任何與潮流相關的行業,無論是時尚、美妝還是科技產品,都應密切關注小紅書上的動態。通過精準捕捉並參與這些流行趨勢,品牌便能夠快速獲得目標受眾的青睞,並提高市場競爭力。


如何一步步在小紅書建立影響力?


建立個人品牌的第一步是清楚了解你的目標受眾。這不僅僅是他們的年齡、性別和興趣,更要深挖他們的消費心理、使用痛點和隱藏需求,例如了解他們在市場中對哪類產品或服務感到困擾,並針對這些問題提供解決方案。除此之外,品牌也需要研究他們偏好的內容形式,例如他們喜歡閱讀詳細的產品解析與比較,還是更傾向於觀看精簡但有趣的影片?他們更喜愛品牌發佈日常生活的分享,還是分享不爲大衆所知的領域知識?這些洞察能幫助品牌擬定最能契合受眾需求的內容方向。特別是在小紅書這樣的平台上,合理地為品牌筆記加入熱門標籤和關鍵詞,讓你的內容在小紅書搜索功能中更容易被粉絲以外的用戶搜尋到,從而提升曝光率。隨著你對受眾的需求有更深入的了解,你的內容便可以根據不同群體的特性調整為更具針對性的資訊,使筆記閲讀量更有效轉化成更具體的業務收益,例如使用文字打動消費者,繼而鼓勵他們到商城直接購買產品。


其次,增強品牌的辨識度。在小紅書這樣競爭激烈的環境中,品牌的辨識度是脫穎而出的關鍵因素之一。品牌的獨特性可以體現在多個方面,包括視覺呈現、文字語氣、主題定位等。無論你選擇極簡的風格還是色彩豐富的路線,保持一致的品牌形象能讓你的內容在眾多競爭者中被一眼認出。顧客對品牌的看法和觀感是隨著時間推移、基於一系列持續輸入的資訊逐漸形成的。品牌透過在所有消費者的接觸點上提供連貫和一致的視覺元素,是讓品牌能夠建立深刻印象的基礎,也是建立品牌認知度的關鍵所在。這種一致性不僅能提高產品的識別度,還能增強用戶對品牌的親切感,最終培養出忠實的粉絲群體。隨著品牌形象逐漸深入人心,市場對你的品牌也會產生更強烈的記憶點,這為後續的宣傳和擴展奠定了堅實的基礎。


第三,保持內容質素與創意。內容永遠是品牌吸引粉絲的核心因素。無論你分享的是生活小技巧、專業建議,還是美妝、健身等領域的實用信息,內容的價值決定受眾會否持續關注你。小紅書強調用戶生成內容,意味著你的內容需要具備足夠的實用性和趣味性,才能引起粉絲的共鳴和互動,在演算法下才能有資格獲得更多流量。與此同時,品牌也應保持與粉絲之間的互動,頻繁的討論有助提高內容的曝光率和黏性,也能藉此為品牌建立親民、以消費者意見為先的好觀感。此外,內容的多樣性也至關重要,嘗試不同的形式來呈現你的內容,例如影片、圖文結合、直播等,或適當抓住並融合當前的熱門話題或流行趨勢在你的品牌訊息中,這有助於觸及不同偏好的使用群體。


第四,擁抱社交互動特性,鞏固品牌影響力。小紅書作為社交平台,其成功的核心在於互動性。除了回覆評論和私訊,你還可以通過舉辦活動來增強粉絲的參與感。例如,舉辦問答活動、邀請粉絲決定內容創作,甚至開展抽獎或限時優惠活動,這些舉措都能拉近品牌與粉絲的距離。這種互動不僅能加深粉絲對品牌的認同感,還能提高他們的情感聯繫。積極回應粉絲的問題和建議,展現品牌對用戶的關注,進一步傳達出品牌與消費者共同成長的理念,促進粉絲自發地為品牌進行口碑宣傳。


小紅書對品牌推廣的優勢與重要性


搜索引擎與社交媒體的完美結合


小紅書不僅是一個社交和購物平台,還逐漸向搜尋平台發展。用戶更傾向於在小紅書內完成搜索,避免跳轉至其他搜索引擎,如Google、Yahoo和Youtube,這使小紅書的搜索功能成為用戶獲取資訊的重要工具。根據數據顯示,超過70%的用戶會在小紅書上主動搜尋產品或服務、甚至是解決方案或產品建議,而不是隨意瀏覽內容。這意味著品牌需要改良其內容的可搜索性,讓内容更容易被目標受眾發現。


小紅書用戶的使用習慣正逐漸向資料搜尋工具的方向轉變,促使平台與創作者們對SEO技術越加重視。在發布內容時,品牌應在封面圖片和標題中合理運用相關關鍵字,並結合熱門標籤(如 # 偷感、#Wildeat、#20分鐘效應、#貓meme)來提升內容的曝光率,幫助小紅書的演算法更精準地分類內容,進而將其推送給目標受眾。對於習慣使用中文進行搜索的用戶來說,小紅書相較於以英語為主的平台,更具在地化搜索的優勢,能提供更精確的搜索結果和用戶反饋。


搜尋、比較、購買、行銷漏斗一氣呵成


讓小紅書在衆多社交平台突圍而出的主要原因之一,在於小紅書擁有內置的購物商城,使讓用戶可以在平台內完成從搜尋到購買的全流程。據市場調查,超過60%的小紅書用戶會在看到產品推薦後立即進行商品搜尋,並快速完成購買決策。除了傳統的圖文和影片行銷,平台還提供了「以圖搜圖」功能,讓用戶可以通過照片找到同款產品,實現即時購物。小紅書的直播功能也越來越受品牌歡迎,主播能夠即時回答觀眾問題並現場示範產品,極大促進了消費者的購買欲望。根據2023年的數據顯示,通過直播形式進行銷售的商品,成交轉化率比一般內容高出50%。


購買完成後,用戶可以在小紅書上分享他們的購買心得與使用體驗,這種真實的用戶評價對於其他潛在消費者具有強大的「種草」效應。當用戶看到其他人對某一產品的推薦後,可以通過簡單的幾個步驟即時下單,極大改善了購物的便利性。根據調查,超過80%的小紅書用戶會根據他人的評價進行購買決策。這種依賴口碑的行銷模式,讓品牌能夠通過更自然的方式推廣產品,而非過度硬銷。這也解釋了為什麼小紅書的軟性行銷和口碑行銷策略對品牌推廣極具優勢,能夠顯著提升行銷轉換率。


無論是實體商品、線上課程,還是線下服務,消費者都能在小紅書內完成從資料蒐集到交易支付的所有流程。整體而言,小紅書內部購物體系的便利性,不僅提升了用戶的消費意願,還為消費者帶來前所未有的流暢購物體驗,進一步加強了他們對平台的依賴感。這促使越來越多品牌願意投入資源經營小紅書,並有系統地優化每一個環節的行銷轉化率。


精準的用戶數據和内容區分,有利廣告投放


小紅書對用戶進行了精細的分類,不僅根據基本資料如年齡、性別進行劃分,還根據用戶的興趣和行為模式進行更深入的分類。當用戶註冊時,他們會勾選自己感興趣的主題,隨著使用時間的增加,演算法會根據用戶的瀏覽和搜索紀錄進一步調整其推薦內容。這種個性化推薦系統使得用戶在每次使用時都能感受到平台帶來的新鮮感,從而提高用戶黏著度。對品牌而言,精準的分眾模式極大提升了廣告投放的效率。品牌可以針對最相關的用戶群體進行內容推送,確保廣告能夠觸及到真正感興趣的受眾。目前,小紅書只允許持有「專業號」的品牌開啟廣告投放功能,這些廣告也支援與品牌小紅書商城連結,使消費者享有更快速的消費體驗。


目前小紅書的廣告類型大致可分成兩種類型。


  • 信息流廣告:這是指出現在「發現頁」中的廣告,類似於其他平台的首頁推薦。品牌可以根據用戶的年齡、性別、興趣、地域等標籤進行定向推送。信息流廣告能夠大量觸及目標用戶群(點擊率比其他廣告格式高出20%),並且由於是個性化推送,内容與受衆更貼合,大幅改善點擊和轉化率。

  • 搜索廣告:當用戶在小紅書的搜索欄中輸入特定關鍵詞時,相關的品牌廣告會出現在搜索結果中。搜索廣告的曝光量可能較低,但由於受眾是主動搜索相關產品的用戶,因此轉換率往往更高。搜索廣告的轉化率可達到10%以上,比其他廣告格式廣告高出50%。


初次嘗試網紅行銷?小紅書是最佳試驗場


小紅書的核心價值在於用戶之間的「真實分享和互動」,這使得平台擁有強大的社群氛圍和活躍的用戶群體,為品牌提供了理想的宣傳機會。超過60%的用戶會因為素人的推薦而購買商品。小紅書的用戶更信任平台內的創作者,無論是素人、網紅,還是明星的推薦,顯示了網紅文化在推動消費行為中的重要性。在小紅書上,賬戶按粉絲數量可分為素人、網紅和明星三大類別。網紅和明星通常有專業的經營團隊進行日常運營,擁有龐大的粉絲基礎和影響力;相較之下,素人博主則大多是自行負責內容創作和管理。


無論是素人、網紅還是明星,他們都擁有龐大的追隨者群體,憑藉高度個性化的內容吸引了大量粉絲的關注。這些博主通常擁有獨特的風格和視角,這使得他們能夠快速獲取粉絲甚至新用戶的信任,從而引發更多關於品牌或產品的討論。不少網紅會根據小紅書的用戶特性和平台功能,例如針對小紅書熱門話題或標籤產出推廣內容,透過取悅演算法提升品牌的曝光率。與網紅合作的品牌,內容的瀏覽量平均可以提升40%以上。


素人博主的優勢則體現在他們强烈的個人風格和生活感,「好友」人設讓他們的推薦更像是朋友間的交流,從而更容易「種草」用戶,激發消費者的認同和購買欲望。與素人博主合作的品牌,產品銷售轉化率通常比與明星合作高出30%。儘管粉絲數較少,但素人博主的粉絲黏著度往往更高,因為他們的內容更親切且貼近生活,使得他們更受品牌的青睞。


「小紅書蒲公英」是小紅書專為品牌與網紅合作設立的指定平台,目前僅供「專業號」用戶使用。品牌可以在蒲公英平台上根據不同的需求篩選網紅,快速找到合適的合作對象。在確認合作之前,品牌還可以參考每位網紅的表現數據,包括過去內容的互動率、粉絲增長情況等。這些數據有助於品牌做出更明智的合作決策,從而最大化推廣效果。此外,小紅書還為每個網紅賬戶提供了信用評級,高信用評級的網紅通常能夠帶來更穩定的合作效果,並且在廣告推廣中能夠產生更高的回報。如品牌目前僅擁有個人號賬戶,也可以借助第三方工具,例如「新榜」、「蟬媽媽」或「千瓜數據」等查看網紅們的數據,以規劃未來的行銷方向。


 

總的來看,小紅書作為一個結合了社交媒體和搜尋引擎的平台,為品牌提供了許多推廣優勢。無論是精準的分眾策略、內建的購物商城,還是多樣化的廣告推廣方式,都使得品牌能夠更有效地觸及目標受眾,提升行銷轉化率。在未來,隨著平台不斷改良其演算法和用戶體驗,小紅書將成為品牌推廣的重要戰場。



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