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企業訪問片點問先有內容?20條問題與追問示例+免費20條企業訪問問題與追問(Word版)

4天前
讀畢需時 5 分鐘

好訪問不是叫受訪者「介紹吓公司」後等奇蹟發生。問題要由容易回答的背景開始,逐步去到具體困難、決定、證據、失敗、人物及未來,主持再用「可否講一個例子?」把抽象口號變成可剪故事。

四類問題各有用途

問題類型

用途

示例

剪輯價值

定位

快速建立背景

你用一句話做甚麼?

開場/姓名職銜

故事

人物、衝突、轉折

最難的決定是甚麼?

主線/情緒

證據

支持聲稱

有甚麼前後差異?

可信度/圖表

行動

連到下一步

觀眾現在應做甚麼?

結尾/CTA

定位題幫觀眾快速知道你是誰;故事題製造人物與轉折;證據題讓內容可信;行動題把故事連到下一步。企業片如果只有定位題,就容易變成一串形容詞;如果只有數字,就缺乏人物。

拍攝前不要背稿

可先讓受訪者看主題和事實資料,但不必逐字背答案。主持應知道每段想取得的意思和可追問證據。先確認姓名、職銜、數字、產品聲稱及保密範圍;對客戶個案、員工、未公布計劃或敏感數據,決定可否公開及如何匿名。

用追問把答案由抽象變具體

受訪者說「我們很重視客戶」時,可追問「最近一次因客戶意見改變流程是甚麼?」;說「效率提高很多」時,追問「由甚麼流程變成甚麼流程?誰最先感受到?」;說「團隊很專業」時,追問「壓力最大一次,團隊做了甚麼?」追問不是挑戰,而是幫對方提供畫面。

錄影同意、私隱及版權要先講清楚

錄影可能包含可識別個人資料。香港私隱專員公署說明,個人資料應為合法、直接相關目的收集,且不應過量;使用於新目的通常需要適當同意。訪問同意應列明用途、渠道、剪輯、使用期、姓名/職銜、是否可撤回未發布內容及聯絡人。香港知識產權署亦指出受委託作品版權擁有權取決於協議,製作公司與品牌應寫清素材及成片權利。

拍攝流程要為剪輯服務

先錄完整長答,再請受訪者用一句重講核心;問題聲會否入片要預先決定。雙機可用一個中景、一個近鏡,另拍工作環境、手部、產品、團隊及相關文件作B-roll。主持避免不斷「係、係、係」疊入聲軌,也不要在對方句尾太早插話。

香港品牌規劃預算與時程

單一受訪者、半日、基本雙機與一條主片,可先預HK$18,000–60,000;多位受訪者、場景、雙語字幕、動畫、六個短版本及完整權利管理,可由HK$40,000–120,000以上。一般預留3–6星期完成前訪、拍攝、事實核對、剪輯及審批。以上是Allua規劃範圍,不包括特殊場地、名人或長期廣告權。

免費領取:20條企業訪問問題與追問

按20條問題與追問準備訪問,記錄可以支持故事嘅細節與證據。 免費提供可編輯Word版本,方便按自己品牌填寫及重用。

填寫電郵、選擇用途並確認同意後,即可透過電郵取得範本。

使用方法:先按影片目標選8–12題,不要全部照問;每題至少準備一個「例子、前後差異、人物或證據」追問。例子:問題「最難的決定是甚麼?」追問「當時有哪兩個選項?你放棄了甚麼?後來怎樣知道決定有效?」

01|你用一句話會怎樣介紹自己及現在的工作?

追問:如果觀眾完全不認識這個行業,哪個部分最需要解釋?

02|公司最初想解決甚麼真實問題?

追問:第一個令你覺得「一定要做」的情境是甚麼?

03|目標客戶在找你之前通常遇到甚麼困難?

追問:他們會用甚麼說話描述這個困難?

04|你們的做法和常見做法有甚麼不同?

追問:差異會在流程哪一步被客戶感受到?

05|可否講一次最早期但很關鍵的成功?

追問:成功之前差點在哪裏失敗?

06|最難的一次決定是甚麼?

追問:當時有哪兩個選項?你放棄了甚麼?

07|一次失敗教會了你甚麼?

追問:之後哪一個流程被真正改掉?

08|客戶最常誤解你們甚麼?

追問:有甚麼具體例子可以澄清?

09|你如何判斷工作做得好?

追問:除了收入,團隊會看哪一個訊號?

10|可否分享一個前後差異明顯的個案?

追問:哪些數字或行為可以支持?有甚麼限制?

11|客戶為甚麼最後選擇你們?

追問:他們曾經猶豫甚麼?哪個證據最有幫助?

12|團隊在壓力最大時怎樣合作?

追問:誰做了甚麼具體行動令事情轉好?

13|你最重視哪一個工作原則?

追問:這原則有沒有令你拒絕過生意或改變決定?

14|產品或服務裏最容易被忽略但最有價值的是甚麼?

追問:客戶在甚麼時刻才會發現它?

15|行業未來兩年最大的變化是甚麼?

追問:哪些是事實,哪些是你的判斷?

16|你現在最希望改善哪個地方?

追問:甚麼證據會代表改善成功?

17|如果重新開始,你會早三年做甚麼?

追問:為甚麼當時看不到或未做到?

18|你希望客戶在合作後有甚麼感受或能力?

追問:可以用一個具體行為描述嗎?

19|你想對正在考慮合作的人說甚麼?

追問:他們第一步需要準備哪三樣資料?

20|完成這個故事,觀眾下一步應該做甚麼?

追問:是了解、比較、預約、試用還是聯絡?只選一個。

常見問題

受訪者很緊張怎辦?

先由容易的背景題開始,鏡頭開着但不宣佈「正式開始」;讓對方先完整說,再重講一句精簡版。不要即場挑每個字。

是否要把問題聲剪掉?

視影片風格而定。若剪走主持,問題要引導受訪者用完整句回答;若保留對話,主持可較自然,但要控制插話和收音。

可否把答案剪成完全不同次序?

可以為清晰重組,但不能扭曲原意。重大敏感內容、數字、客戶聲稱或新的語意組合應再確認。

企業訪問片應該幾長?

由用途決定:社交精華可30–90秒,網站故事可2–4分鐘,完整訪談可更長。最好同時設計主片及短版,而不是事後硬切。

把企業資料變成有人物、有證據的故事

提供影片目標、受訪者、觀眾、可公開資料、語言、渠道及預算,Allua可設計故事線、前訪、問題、拍攝及多版本剪輯。聯絡Allua規劃企業訪問片

創作者合作邀請

主持、導演及影片創作者可透過Allua創作者合作表格提交官方作品及合作偏好;提交不保證入選或合作。

個人資料、客戶個案、版權及聲稱應按實際用途確認;價錢以報價為準,本文不是法律意見。歡迎通知資料修正。

參考資料

 
 
 

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